專注做事、精簡做人的極簡工作法

內容簡介

在職場做事辛苦、做人更難，
事實上，做人做事都不在做什麼，而是在做「對」，
學會與上司、下屬、同事、客戶的合作分寸，
既簡化心力，又無往不利！

原來，不只有做事需要專業，做人更是一種專業的工作技能！

★ MBA超人氣企業導師，課程學員滿意度屢創新高！
★ 中國亞瑪遜前副總裁擁有超過280萬粉絲，無私分享自己超過24年的職場經歷
★ 提升職場幸福指數，不再抱怨工作大小事，職場人必讀本書！

張思宏，22歲被辭退，
之後在麥當勞、可口可樂、戴爾電腦、樂視等知名國際企業擔任主管職，
43歲還當上中國亞馬遜副總裁，
沒背景、沒資源的他，到底是怎麼辦到的？

他根據自己由世界500強企業裡3年連跳5級、24年豐富的經歷體會到，
身為職場人，我們隨時隨地都處在各種職場關係中，
想在職場中生存與成功，除了要會做事，還需要處理好職場人際的工作技能，
如果處理得不好，只會讓人無所適從，也會抱怨，更令人焦慮而又無助。

張思宏認為，化繁為簡是上上策，
職場上會遇到的人很多，但不外乎四種人：老闆、同事、下屬、客戶，
分別具有不同的互助目標，只要運用正確的思維方式、工具、方法和流程，
便能為職場人際建立一套極簡工作法，就能讓你更有效率──

．與老闆共用利益：不卑不亢，靠「三贏」迅速提供解決方法，獲得最大利益公約數
．與同事高效連結：塑造「職場人設」，不必無效社交，還能得到認可與尊重
．對下屬知人賦能：得到毀譽參半的評價，才是可靠又讓人願意跟隨的主管
．對客戶忠言順耳：利用「加減乘除法」與客戶破冰、溝通無礙，還能讓客戶自己送上門

無論到大企業、小公司工作或跨部門、異業合作，只要聚焦四種職場關係，
都能讓你無往不利做關鍵重要的事，不拖泥帶水，過快意人生！

李發海｜邏輯思維督學、益策教育創始人
沈博陽｜彈殼公寓執行董事長、前領英全球副總裁兼領英中國總裁、糯米網創始人
陳雪頻｜智慧雲創始合夥人、小村資本合夥人
翟芳｜小紅書創始人

作者介紹

張思宏 (Peter哥)

前亞馬遜（中國）副總裁，曾統管中國區30億美元業務，管理4萬名員工，培養了100多名企業高管。
他也是知名專欄作家，在全球職場社交網站領英（LinkedIn）開設專欄，擁有280萬粉絲，與李開復、傅盛同被評為領英中國2018強人，撰寫的文章影響百萬年輕人。
他更是人氣破表的MBA導師，在廈門大學、四川大學MBA中心擔任企業導師，課程履次創學員滿意度新高。

目錄

前言 職業生涯是馬拉松長跑，不是百米衝刺
第1章 打破思維誤區，成為老闆的合作夥伴
1. 主動出擊，處理好與老闆的關係
2. 和老闆聊天，一點都不難
3. 抱持真誠的心態最有用
4. 讓你聊進老闆內心的四個技巧
5. 老闆贏，組織贏，而最終你才能贏
第2章 知己知彼，三步驟加深你對老闆的瞭解
6. 給老闆「照X光」，瞭解老闆的工作風格
7. 明白老闆的長處與優點，幫助你「向上管理」
8. 若不了解老闆的目標，再優秀也容易出錯
9. 跟上老闆的節奏，釐清與老闆溝通的目的
10. 也幫自己「照X光」，瞭解自己的工作風格
11. 尋找你和老闆的利益最大公約數
第3章 與老闆意見不合時該怎麼辦
12. 多利用身邊資源與老闆周旋
13. 如何與老闆達成共識
14. 變換角度來處理難解的問題
15. 利益共用，讓老闆心甘情願被利用
16. 借力打力，達到你想要的效果
第4章 搞砸事情，怎麼挽回老闆對你的信任
17. 勇於擔責，就事論事
18. 重塑信任：期望值管理三步驟
19. 如何管理老闆期望值
20. 準備預備方案，不為自己設下陷阱
第5章 老闆拍腦袋做決策，該怎麼辦
21. 老闆的抉擇也許有他的理由
22. 少點抱怨，多些理解
23. 立足於「我們」去看事情
24. 支持上司，學會妥協
25. 換位思考，體諒主管
第6章 讓你的話語權大過你的頭銜
26. 你的職位，不等於你的話語權
27. 亞馬遜的遊戲規則
28. 塑造你在公司裡的影響力
第7章 規劃你的獨特人設，提高職場能見度
29. 用SWOT分析法為自己把脈，找出優缺點
30. 依據你的影響力模型取長補短
31. 三點幫助你提升職場辨識度
32. 在職場要把握一切可能的機會
第8章 進入新環境時，如何快速獲取同事的認可和尊重
33. 定義職場的個人價值：誰先想到你？
34. 個人價值並不等於處好關係
35. 讓他人認可自己價值的祕訣
36. 先「打」後「拉」：先贏得尊重再拉近關係
37 「暴打」之後，再建立關係
第9章 跨部門合作痛苦不堪，如何高效推進工作
38. 常用「我們」的思維，找到核心問題
39. 尋求利益共同點，才有機會合作愉快
40. 解決「我們」的問題，而不是「我」
41 有利益和價值感的關係才會長久
42 一視同仁，才能在跨部門合作建立信任關係
第10章 看清你在下屬心目中的真正分量
43. 你眼中的你和下屬眼中的你
44 要先清晰認知，才能正確地表達意思
45.善用方法，就能準確認識自己
46 行為模型四分法，找到自我定位
47 「精神分裂」的實際情況
48. 對症下藥，變成可靠的主管
第11章 掌握領導力五維模型，讓下屬自願追隨
49 領導者的意義
50. 卓越的領導力：領導五維模型
51. 要爭天下，必先爭人
第12章 下屬眼中最不可靠的四種領導者
52 揭露最不可靠領導者特質
53. 變成可靠主管的良藥
第13章 下屬得過且過，如何激發下屬的潛能
54 第一次當領導者的經驗談
55. 好老闆評價，其實是糖衣炮彈
56. 拒做職場老好人
57. 職場好人不等於優秀主管
第14章 初階主管常犯的三種錯誤
58. 工蜂型主管：累死自己也沒有價值
59. 婆媽型主管：培養不出能力好的部下
60. 冷淡型主管：職場關係不能只向上看
第15章 秒懂客戶內心需求，快速建立信任
61 與客戶交流，別自掘墳墓
62. 與客戶交流的正確態度
63. 摸清客戶需求，給出最合適的解決方案
第16章 把潛在客戶變成忠實客戶的兩種策略
64. 「讀心」有術：客戶心甘情願聽你聊
65. 多「拉」少「推」，讓客戶自己上門
66. 忠言也需要順耳
67. 信任感能帶來忠實度
第17章 千萬不能犯！損壞客戶關係的三個致命傷
68. 「近視眼」：只在意自己的利益
69. 「朝天鼻」：自視甚高，只說不聽
70. 「撒謊精」：為了推銷，騙取信任
71. 六點小提示，幫助你建立真正的客戶關係
結語 學會做人，跑贏自己的職場馬拉松