Cloud Support Engineer 雲端工程師

新加坡商鈦坦科技股份有限公司台灣分公司

  • money

    薪資範圍

    待遇面議

  • person

    工作類型

    正職

  • location

    地點

    台北市南港區園區街3之1號11樓之1(南港軟體園區G棟)

  • check

    年資要求

    不拘

錄取成功,
送你 USD120 元

apply

工作內容

【職位說明】
也許你看過另一個 DevOps 的職位了。

如果你覺得那個職位的工作壓力太大,你的熱情還不足以支持你去挑戰他的話,不要緊,這個職位就是為你準備的!

俗話說的好,最好的學習方法就是抄,抄就是照做。上億的機器和設備怎麼上手?就是先照著前輩寫好的程序做,這麼做一方面可以了解應用面的適用情境,另一方面也降低了從頭學起的門檻。

我們這裡不談太多夢想和願景,創意更是不能當飯吃。
老實練功是我們的忠告,確實的做好第一線支援的例行工作,留意各種警示訊息背後的技術意義,沒有當值時不妨翻翻技術手冊或文件對照一下這些昂貴設備裡的設定,或趁新設備還未上線前拿來反覆練手。
如果你平常就喜歡幹這些事情,那我們這一定很適合你。

等到技術蹲穩了,經驗累積起來了,你才看得到營運面或流程面該搭配什麼樣的技術才足以因應,才會有機會來規劃百萬、千萬級的基礎架構,就能理解那些各種層出不窮的 IT 新名詞,哪些是真的能替公司帶來好處的,哪些並不一定適合我們的環境。
能練到這個等級,你縱使不是公司的領導,也會無時無刻的影響著公司的走向。

我們這裡的同仁最喜歡的休閒活動是打電動、玩桌遊,偶而會自己晚上留下來打打桌遊或電動,最近 PS4, Vive, Switch 沒那麼紅了,比較常看到大家晚上圍在一台同事買來放公司的 50 吋電視前看 Netflix。

桌球桌+發球機,賽車架和方向盤也還在,覺得融入的話你也可以帶你自己覺得有趣的東西到公司來(當然請別白目在上班時間玩耍),如果你也喜歡這種氛圍,歡迎加入我們~

【工作內容】
1. 負責第一線事件發生時障礙排除
2. 即時監控及記錄所有事件。
3. 確實紀錄報修事件、追蹤並回報處理狀況。
4. 網路及系統監控,需配合公司輪班。
5. 協助執行伺服器及網路相關維護工作。
6. 執行工作相關SOP文件
7. 輪班on call (另有津貼)

技能要求條件

【工作經驗】
1. 對伺服器維護、機房及網路管理有興趣者
2. 有網路設備或伺服器維護經驗者尤佳

【教育程度】
1. 資訊相關科技科系尤佳
2. 能以英文與客戶進行即時通訊之溝通

公司福利

【福利制度】
在鈦坦「人」是最寶貴的資產,我們重視員工的培訓和職涯發展計畫。

【生理需求為基本】
「8天」全薪病假,別抱病來上班,你累我更怕!
「12天」年假,不⽤等半年⼀年,試⽤期過就按比例給。
「14個月」年薪等你拿,時間一到一定有,三節現金帳戶見。
「吃飽喝足」Pantry 零食吃到飽,想吃什麼每個月自己許願。
「上班喝酒」試過嗎?整個酒吧都是你的放鬆台(當然也有無酒精飲料啦)
「活絡筋骨」不可缺,長時間使⽤電腦痠痛嗎?有專⼈為你按摩放鬆。
「睡飽再上班」聽過嗎?彈性⼯時上班時間團隊⾃⼰定!

【安全舒適不可缺】
「健康檢查」肯定要,因為⼈是鈦坦最重要的資產。
「運動津貼」不可少,⼀起努⼒讓紅字不再跟著你,鈦坦人動起來!
「勞保健保」不會缺,連帶團保意外險醫療險通通加起來。
「電信購機」也涵蓋,千萬別讓⼯具耽誤效率。
「工作筆電」只能公司配?在鈦坦讓你自己選喜歡的!
「敏捷辦公室」開放空間寬敞舒適,要飛輪要桌遊要Switch樣樣有。
「⼈體⼯學椅」每個⼯程師背後,都有⼀條脊椎XD,我們細心守護!

【歸屬在這一定有】
「活動」不能少,尾牙、運動會、慶⽣迎新會、Team Building 通通辦起來!
「社團」⾃由創,⽬前有電競社、桌遊社等等,等你來加入~
「旅遊」出國去,曾去過美國、⽇本、泰國、印尼、柬埔寨、越南!
「家庭」我們⼀起幫你顧,⽣育、婚喪禮⾦都補助。

【相互尊重自組織】
「績效獎⾦」視當年度營運及團隊績效⽽定,你的努⼒我們看得⾒。
「介紹獎⾦」視被介紹者職級⽽定,⼀個⼈兩萬五起跳。

【超越⾃我在鈦坦】
「鈦坦學院」內外教育訓練、自發申請外訓,不怕你去學,只怕多到你不想學。
「遠端⼯作」不只是疫情被迫在家,⽽是有「要在家,就在家」的隨機應變能力。
「各式書籍」任你看,心理學、管理學、技術、漫畫應有盡有,小朋友才做選擇!

在鈦坦沒有Boss,但需要自組織的Guts,我們鼓勵同仁互相激發創意,讓組織天天充滿活力,團隊一起捲起袖子,把手弄髒,為世界創造更多顛覆常規的樂趣。我們的工作模式,就事論事,對事不對人,有貢獻就有回饋,改變是這世上唯一不變的事物,我們擁抱改變,並隨機應變。

  • facebook
  • official

新加坡商鈦坦科技股份有限公司台灣分公司

鈦坦科技,是一間總部位於新加坡的軟體開發公司,由一群工程師所建立,專注於線上軟體平台的開發與維護,我們的產品服務超過 150 多個國家的用戶,有超過 200 多個正在運行的專案項目,協助客戶在激烈的產業競爭中保持領先。隨著業務快速擴展,我們大舉擴編,在台灣設立分公司,並仍持續不斷擴充人數,身處快速變動的軟體產業,我們採用敏捷開發(Agile Software Development),同時將敏捷思維(Agile Mindset)注入公司文化,目的是快速、靈活地應對客戶和市場需求的變化。

憑藉著理念 “超越自我 Never Stop Improving”我們不斷尋找新的解決方案來提高產品質量和生產力。我們的扁平組織重視透明度和開放性,使我們的團隊能夠透過持續改善來交付有商業價值的產品,此外,我們【實行彈性工時】、【採用自主申請升遷】、【不再實施個人績效評量】、【實踐薪資透明化】,我們認為這是敏捷管理和自組織工作環境的必要元素。

◆ Never Stop Growing ◆
鈦坦科技台灣分公司座落於台北南港軟體園區內,隨著業務擴展,我們大舉擴編,甚至將版圖擴張至台中,至今我們仍不斷需要優秀人才加入。

◆ Never Stop Trying ◆
我們是不斷嘗試不同方法的一群人,不管是實踐敏捷開發,或是應用資料科學,都是為了讓產品更好,讓技術能夠真正創造價值。

◆ Never Stop Challenging ◆
在鈦坦這個充滿活力的專業團隊中,每位同仁都是不可或缺的成員,我們竭盡所能為每位同仁創造機會、提升自我、實現自我、挑戰自我。

◆ Never Stop Changing ◆
我們擁抱改變,並且隨機應變,面對不斷變化的市場需求,為我們的客戶打造高品質的產品。

◆ Never Stop Improving ◆
在鈦坦學習就是生活的一部分,只要是鈦坦人就可以參與多元的訓練計畫,發揮你全部潛能。 因為我們深信:公司的成長,來自夥伴的成長。