門市服務丙級技能檢定學術科(微創POS系統)|109年版

    本書內容包含學科、術科第一站筆試、第二站櫃檯作業(微創POS系統)及第三站清潔作業(地板+玻璃)

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    本書內容包含學科、術科第一站筆試、第二站櫃檯作業(微創POS系統)及第三站清潔作業(地板+玻璃)

    學科:完整收錄學科題目,難題解析掌握題目不出錯
    術科:「看題目、按清單/刷條碼、帶話術」,輕鬆完成術科測驗

    術科36題大解密-創新整合式解題,不需死背解題步驟,所有題型迎刃而解
    ※出錯率最高的文教服務業A04題,實境操作影片
    ※結帳作業整合10大招,搞怪題狀況破解
    ※提供術科36題解題教學操作及參考答案

    學科篇
    *完整刊載學科試題609題,部分試題輔以解析說明,針對學科輕鬆準備並建立正確觀念。
    *含108啟用之90006職業安全衛生/90007工作倫理與職業道德/90008 環境保護/90009 節能減碳學科共同科目共400題。

    術科篇
    *第一站-筆試:
    ◎五大題型:1、門市管理作業 2、櫃檯管理作業 3、清潔管理作業 4、門市管理表報 5、POS相關帳表
    ◎最簡潔明確的答題內容,無須冗長背誦,協助考生完成檢定作答,輕鬆通過筆試測驗。
    *第二站-櫃檯作業(微創POS系統):
    ◎內容完整以活潑的筆調針對POS系統作最完整的闡述及講解,以圖解方式深入分析並配合實務操作,讀者能快速進入零售管理行銷系統的世界。
    ◎本書大量圖表說明,將理論轉換為實際的圖解操作步驟,圖文並茂讓學習輕鬆不吃力,是一本將理論與實務做完美結合的教材,也是熟悉門市丙級檢定必備的利器。
    *第三站-清潔作業(地板+玻璃):
    ◎各操作步驟以口訣記憶方式編輯,讓考生可完全熟悉。
    ◎特別編列實作之注意事項,避免易錯誤之動作。

    Content

    1-1封面頁
    1-2書名頁
    1-3授權聲明
    1-4編輯大意
    1-5目 錄
    1-6學科篇
    1-7工作項目01 零售概論
    1-8工作項目02 門市行政
    1-9工作項目03 門市清潔
    1-10工作項目04 商品處理作業
    1-11工作項目05 櫃檯作業
    1-12工作項目06 顧客服務作業
    1-13工作項目07 簡易設備操作
    1-1490006 職業安全衛生共同科目
    1-1590007 工作倫理與職業道德共同科目
    1-1690008 環境保護共同科目
    1-1790009 節能減碳共同科目
    1-18術科篇
    1-19術科第一站 :筆試
    1-20一、測試項目:門市管理作業
    1-21二、測試項目:櫃檯管理作業
    1-22Part I:三聯式手開式統一發票
    1-23Part II:免用統一發票收據
    1-24Part III:收銀機統一發票
    1-25Part IV:鈔票辨識圖示說明題
    1-26Part V:其他櫃檯作業簡答題
    1-27三、測試項目:清潔管理作業
    1-28四、測試項目:門市管理作業
    1-29五、測試項目:POS 相關帳表
    1-30術科第二站:櫃檯作業
    1-31簡 易 設 備 操 作
    1-32結 帳 作 業
    1-33文教服務類整合1 0 大招
    1-34零售服務類整合1 0 大招
    1-35餐飲服務類整合1 0 大招
    1-36統整篇
    1-37狀況四怪
    1-38投 庫 作 業
    1-39離 櫃 作 業
    1-40作業試題(含答案)
    1-41櫃檯類型< 文教服務類>A01-12
    1-42櫃檯類型< 零售服務類>B01-12
    1-43櫃檯類型< 餐飲服務類>C01-12
    1-44術科第三站:清潔作業
    1-45一、地板清潔
    1-46二、玻璃清潔
    1-47應檢人須知
    1-48版權頁
    1-49封底頁

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